CONDITIONS DE SERVICE — BEAUTILUX.EU
Dernière mise à jour : mai 2026
APERÇU
Ce site web est exploité par Beautilux, société dont le siège social est situé Route de Marseille – 83860 Nans-les-Pins – France. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Beautilux.
Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions de service, y compris par les politiques supplémentaires mentionnées ici ou accessibles par lien hypertexte, notamment :
- La Politique de retour et de remboursement
- La Politique de confidentialité
- La Politique d'expédition
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser notre site. En accédant à toute partie du site, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des modalités, vous ne devez pas utiliser nos services.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vous vendre nos produits et services.
Article 1 – Capacité juridique et conditions d'accès
En utilisant ce site, vous déclarez :
- Avoir atteint l'âge légal de majorité dans votre juridiction (18 ans en France)
- Disposer de la capacité juridique pour conclure un contrat contraignant
- Ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou contraires aux lois et réglementations en vigueur
Beautilux se réserve le droit de refuser l'accès au Service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Article 2 – Description du service et des produits
Le site www.beautilux.eu propose deux gammes de produits distinctes :
2.1 — Onglet "Livraison rapide"
Produits disponibles en stock dans notre entrepôt en France, expédiés et livrés sous 48 heures ouvrées à compter de la validation de la commande.
2.2 — Onglet "Produits sur commande"
Produits fabriqués à la demande après validation et paiement de la commande. Le processus d'acheminement est le suivant :
- Validation de la commande et du paiement
- Lancement de la fabrication en usine
- Expédition depuis notre usine en Chine
- Passage en contrôle douanier
- Importation jusqu'à notre entrepôt en France
- Contrôle qualité à réception
- Emballage et expédition vers le client final
Le délai de livraison pour cette gamme est de 45 jours ouvrés maximum, hors week-ends et jours fériés. Ce délai peut être prolongé de 10 jours supplémentaires en cas de retard douanier indépendant de notre volonté.
⚠️ Les produits de la gamme "Produits sur commande" sont fabriqués spécifiquement à votre demande et sont expressément exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Beautilux s'adresse à la fois aux clients particuliers (BtoC) et aux clients professionnels (BtoB) dans toute l'Europe, les DOM-TOM et à l'International.
Article 3 – Exactitude des informations produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois :
- Les couleurs affichées à l'écran peuvent varier selon les paramètres de votre appareil et ne constituent pas une garantie de rendu exact
- Les descriptions et caractéristiques produits sont fournies à titre informatif et peuvent faire l'objet de modifications sans préavis
- Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission dans les descriptions, prix ou disponibilités, à tout moment et sans préavis
Article 4 – Prix et modifications
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) pour les clients particuliers, et hors taxes (HT) pour les clients professionnels assujettis à la TVA.
Beautilux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits vous seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande.
En cas d'erreur manifeste de prix (prix anormalement bas résultant d'une erreur technique), Beautilux se réserve le droit d'annuler la commande et d'en informer le client par e-mail.
Article 5 – Commande et facturation
En passant commande sur www.beautilux.eu, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment :
- Vos coordonnées personnelles ou professionnelles
- Votre adresse de livraison et de facturation
- Vos informations de paiement
Beautilux se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande suspecte, frauduleuse ou ne respectant pas les présentes Conditions, sans obligation de motivation.
Les informations de carte bancaire sont transmises de manière chiffrée et sécurisée via notre prestataire de paiement. Beautilux ne stocke aucune donnée bancaire complète.
Article 6 – Droit de rétractation (BtoC)
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, tout client particulier bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande, sous réserve des exclusions prévues à notre Politique de retour et de remboursement.
Ce droit ne s'applique pas aux produits de la gamme "Produits sur commande", fabriqués à la demande conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Article 7 – Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site www.beautilux.eu — marques, logos, textes, images, photographies, vidéos, fiches produits, design — est la propriété exclusive de Beautilux ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie du contenu du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Beautilux.
Vous vous engagez à ne pas :
- Copier, reproduire ou revendre tout ou partie du Service sans autorisation écrite
- Utiliser nos marques, logos ou contenus à des fins commerciales sans accord préalable
- Extraire ou réutiliser nos bases de données produits
Article 8 – Outils tiers
Nous pouvons vous donner accès à des outils développés et gérés par des tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Ces outils sont mis à disposition « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Leur utilisation se fait à vos propres risques.
Article 9 – Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Beautilux n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques, politiques de confidentialité ou contenus. Toute transaction effectuée avec ces sites tiers est réalisée à vos risques et périls.
Article 10 – Commentaires et avis utilisateurs
Tout contenu transmis volontairement à Beautilux (avis, commentaires, suggestions…) peut être utilisé librement par Beautilux à des fins d'amélioration du service et de communication, sans obligation de rémunération.
Vous êtes seul(e) responsable du contenu que vous publiez et garantissez qu'il ne viole aucun droit de tiers.
Article 11 – Informations personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, accessible sur le site et conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Article 12 – Usages interdits
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site ou ses services :
- À des fins illicites ou contraires aux présentes Conditions
- Pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible
- Pour collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
- Pour porter atteinte à l'image, aux droits ou aux intérêts de Beautilux ou de tiers
- Pour tenter de contourner les mesures de sécurité du site
Toute violation entraînera la résiliation immédiate de l'accès au Service et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
Article 13 – Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi applicable :
Beautilux ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
📌 Important — Droits des consommateurs : Conformément au droit français et européen de la consommation, la présente clause de limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages corporels, aux cas de faute lourde ou dolosive, ni aux droits légaux impératifs dont bénéficient les consommateurs particuliers, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Article 14 – Dissociabilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition sera dissociée des Conditions sans affecter la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.
Article 15 – Résiliation
Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une des parties. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en cessant d'utiliser notre site.
En cas de non-respect des présentes Conditions, Beautilux se réserve le droit de suspendre ou d'annuler votre accès au Service sans préavis, sans préjudice de tout recours en dommages et intérêts.
Article 16 – Litige et Médiation de la Consommation
En cas de litige entre le Client et Beautilux, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable. Le Client adressera une réclamation écrite à :
📧 direction@beautilux.info
À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.612-2 du Code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur compétent :
La Société Médiation Professionnelle
🌐 www.mediateur-consommation-smp.fr
📍 Alteritae – 5 rue Salvaing – 12000 Rodez
Article 17 – Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation :
- Pour les clients particuliers (BtoC) : le tribunal du lieu de résidence du consommateur est compétent, conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation
- Pour les clients professionnels (BtoB) : le tribunal de commerce compétent sera celui du ressort du siège social de Beautilux
Article 18 – Modifications des Conditions
Beautilux se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.
En continuant à utiliser le site après toute modification, vous acceptez les nouvelles Conditions. Il vous est recommandé de consulter régulièrement cette page.
Article 19 – Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions, ainsi que les politiques qui y sont incorporées par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Beautilux concernant l'utilisation du Service. Elles remplacent tout accord antérieur.
Article 20 – Coordonnées
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
📧 direction@beautilux.info
📍 Beautilux – Route de Marseille – 83860 Nans-les-Pins – France
🌐 www.beautilux.eu
